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El cliente

Una empresa de producción líder con sede en los suburbios del oeste de Illinois.

El desafío

El cliente se enfrentó a importantes obstáculos en la implantación de un programa de mano de obra contingente. La contratación y la retención, que son fundamentales para mantener los volúmenes de producción, eran sólo una parte de la lucha. El cliente también se estaba preparando para una venta, y la empresa compradora necesitaba aprobar los cambios en el modelo de mano de obra antes de poder finalizar la transacción.

Ante la complejidad de los factores, el director de la planta de producción se puso en contacto con Total Talent Resources para que le ayudara a optimizar su programa de personal eventual. Nuestra evaluación exhaustiva -que aprovechó nuestro proceso de evaluación probado y las conversaciones con personas de todos los niveles de la organización- reveló importantes carencias en la transición al nuevo modelo de plantilla.

La solución

El equipo de Total Talent Resources sabía que era necesaria una solución a medida para satisfacer las necesidades inmediatas de personal eventual del cliente, así como los requisitos futuros de la empresa compradora. En lugar de prescribir una solución de nuestro conjunto de servicios existentes, nos tomamos el tiempo necesario para proponer un proceso personalizado, paso a paso, que permitiera al programa de personal contingente del cliente alcanzar sus objetivos finales.

Nuestro equipo de ventas fue transparente sobre los retos a los que podría enfrentarse el cliente en el proceso de transición optimizado, incluidos los problemas relacionados con la remuneración, la rotación de personal y la adaptación al nuevo programa. Para cada uno de estos problemas potenciales, creamos planes de contingencia para mitigar los riesgos. El cliente declaró que nuestro análisis en profundidad, enfoque creativo y honestidad sobre los resultados positivos y negativos, así como nuestra gestión proactiva de los riesgos, hicieron de Total Talent Resources la elección clara.

Tras algunos tropiezos, todos ellos previstos y resueltos por nuestro equipo, implantamos con éxito un programa eficaz de personal eventual para nuestro cliente.

El resultado

El nuevo modelo de plantilla se implantó un mes antes de lo previsto. Con la ayuda de nuestros reclutadores, que seleccionaron a los candidatos con las aptitudes adecuadas para los puestos contingentes, el cliente pudo mantener sus niveles de producción durante el proceso y demostrar el éxito de su nuevo modelo a sus clientes.

Nuestros esfuerzos nos han granjeado la confianza de la organización. Chris, director general de la empresa cliente, declaró,

"No puedo agradecer lo suficiente a Total Talent lo que han hecho por nosotros durante esta situación en constante evolución. Su equipo es un orgullo para el sector y el mejor con el que he tratado en mis 38 años."

Soluciones de personal a medida

Diga adiós a las agencias de talla única. Total Talent Resources es un socio de soluciones de mano de obra que ofrece un sólido conjunto de servicios de dotación de personal y consultoría que pueden adaptarse a los objetivos de su organización. Háganos saber sus necesidades y desarrollaremos una solución a su medida.