Aunque un buen salario y unas buenas prestaciones siguen siendo importantes para contratar y retener a los empleados, ya no bastan por sí solos. Cada vez más, los empleados también quieren sentirse valorados en el trabajo. Valorar a sus empleados conduce a una mayor lealtad, motivación y, en última instancia, a una mayor productividad, al tiempo que reduce la rotación. Pero, ¿cómo puede demostrar su aprecio? He aquí algunos consejos para que sus empleados se sientan valorados.
Centrarse en lo positivo
El conductismo simple habla de los efectos del refuerzo positivo y negativo y de los castigos positivos y negativos. Pero sin ponerse demasiado clínico, se reduce a esto: Las personas tienden a sentirse más valoradas cuando se recompensan los comportamientos positivos. A veces tendrás que corregir comportamientos negativos, pero intenta recompensar lo bueno el doble de veces que castigas lo malo.
Asegúrese de recompensar los esfuerzos, no sólo los logros. A veces, una persona o un equipo se esfuerzan mucho en un proyecto que se queda corto por razones ajenas a su voluntad. Puedes hacer una sesión informativa sobre lo que ha ido mal y cómo corregirlo la próxima vez, pero esto no debe sustituir al agradecimiento genuino por su tiempo y esfuerzo.
Pida su opinión
Sus empleados son sus ojos y oídos en primera línea. Tienen una perspectiva que no es posible conseguir desde la sala de juntas. Pedir opiniones constantemente le ayudará a comprender qué iniciativas funcionan bien y cuáles necesitan un cambio. También ayudará a sus empleados a sentirse valorados porque usted reconoce que tienen algo útil que aportar.
Sea transparente
Comuníquese a menudo a través de diversos canales. Informe a los trabajadores cuando ocurra algo importante en la empresa o en su departamento. Comparta los momentos difíciles y los buenos, y sea lo más claro posible sobre lo que va a ocurrir a continuación. Esto no sólo minimizará los rumores y cotilleos, sino que demostrará a sus empleados que les valora lo suficiente como para confiar en ellos.
Crear oportunidades de crecimiento
Una de las mejores formas de demostrar que valora a sus empleados es ofrecerles una vía de crecimiento profesional a largo plazo. Ayúdeles a trazar una carrera dentro de su organización, proporcionándoles el apoyo que necesitan para conseguirlo. Esto puede adoptar la forma de reembolso de la matrícula, tutoría y observación del trabajo, o formación en la oficina. Y recuerde que cada trabajador es un individuo en un camino personalizado.
Celebre los hitos de su carrera, desde los años de servicio hasta los ascensos o incluso los traslados laterales. Muéstreles su agradecimiento por todas sus contribuciones y su entusiasmo por su futuro. Cuando alguien se jubile, organice una gran fiesta e invite a todos los miembros de su departamento.