Ostatnie półtora roku było trudne dla wszystkich. Czy można się dziwić, że pracownicy czują się zestresowani, przytłoczeni i zdemotywowani? Choć nie jesteś w stanie rozwiązać wszystkich ich problemów, istnieją konkretne kroki, które możesz podjąć, aby pomóc wzbudzić motywację w swoich pracownikach. Nie każde rozwiązanie sprawdzi się w przypadku każdego członka zespołu, ale wdrożenie kilku z nich może pomóc w ogólnym zwiększeniu motywacji.
Zwiększenie komunikacji
W erze COVID-19 wszystko szybko się zmienia, od zaleceń dotyczących bezpieczeństwa w miejscu pracy po procesy biznesowe. Pracownicy muszą wiedzieć, co się dzieje i jak to na nich wpłynie. Wykorzystaj każdą okazję do komunikacji, od szybkiej wiadomości e-mail po każdym spotkaniu kierownictwa po indywidualne rozmowy z osobami, na które zmiany będą miały największy wpływ. Wyznacz również godziny pracy lub co najmniej jeden raz w tygodniu, aby każdy pracownik mógł przyjść do Ciebie z pytaniami lub wątpliwościami.
Budowanie relacji z kierownictwem wyższego szczebla
Wielu pracowników motywuje możliwość bezpośredniej interakcji z kierownictwem wyższego szczebla. Warto więc znaleźć sposoby na ułatwienie takich interakcji. Być może lider wyższego szczebla może raz w miesiącu organizować AMA (Ask Me Anything), a może dyrektor generalny może zacząć wysyłać cotygodniowy biuletyn. Otwórz kanały umożliwiające pracownikom wysyłanie opinii bezpośrednio do menedżerów wyższego szczebla i zachęcaj ich do odpowiadania.
Oferuj możliwości rozwoju umiejętności
Nikt nie chce w nieskończoność wykonywać tych samych czynności. Aby utrzymać motywację i zaangażowanie pracowników, oferuj im regularne możliwości zdobywania nowych umiejętności. Może to przybrać formę job shadowing, w którym pracownik podąża za starszym liderem przez jeden dzień, lub zaproszenia na spotkanie zarządu, a nawet zajęcia cross-trainingowe. Opracuj także ścieżki kariery, które dadzą doświadczonym pracownikom szansę na awans w ramach organizacji.
Zachęcanie do autonomii
Mikrozarządzanie pracownikami może sprawić, że poczują się oni zdewaluowani i pozbawieni motywacji. Chcą oni wiedzieć, że ufasz im w kwestii podejmowania mądrych decyzji i rozwiązywania problemów. Kiedy przydzielasz nowe projekty, podaj szczegółowy opis wraz z granicami i barierami ochronnymi, a następnie pozwól im wymyślić, jak najlepiej wykonać każde zadanie. Bądź dostępny w razie potrzeby i regularnie sprawdzaj, co się dzieje, ale oprzyj się pokusie kontrolowania ich przez cały czas.
Uznawanie pracowników za priorytet
Upewnij się, że poświęcasz wystarczająco dużo uwagi programom doceniania pracowników i korzystasz z metod, które naprawdę sprawiają, że członkowie twojego zespołu czują się docenieni. Publiczne pochwały, podziękowania i drobne upominki, takie jak kosz owoców lub karta podarunkowa, to doskonałe sposoby na docenienie pracowników, które nie kosztują wiele. Gdy zespół osiągnie ważny kamień milowy, zamów cateringowy lunch lub zafunduj wszystkim zajęcia integracyjne poza siedzibą firmy.