W erze, w której maszyny przejmują tak wiele zadań produkcyjnych, jedna rodzinna firma produkująca żywność nadal wytwarza rzeczy w tradycyjny sposób - ręcznie. Organizacja ta od ponad 20 lat produkuje mrożonki dla niektórych z największych marek CPG i marek własnych w USA.
Kierownik operacyjny Samuel A. jest związany z firmą od samego początku. Od samego początku organizacja polegała na zręcznych rękach, które przygotowywały pyszne jedzenie. Oznacza to, że zwiększenie wielkości produkcji wymaga możliwości rozwoju i utrzymania odpowiedniej siły roboczej.
"Staramy się robić wszystko ręcznie i unikamy używania maszyn. To część naszego sukcesu. Przez ostatnie 3 lata staraliśmy się rozwijać. Mamy wiele celów. W zeszłym miesiącu wprowadziliśmy nawet na rynek własny produkt". - Sam A. Kierownik operacyjny
Nowoczesna siła robocza zapewnia elastyczność i niezawodność
Obecnie firma polega na Total Talent Resources w zakresie 80% swoich pracowników produkcyjnych. Posiadanie doświadczonego partnera zajmującego się pozyskiwaniem talentów, rekrutacją, zatrudnianiem i utrzymaniem siły roboczej pozwala firmie skupić się na doskonałości operacyjnej i planach rozwoju.
"Są bardzo niezawodni. Jeśli poprosimy o 5 osób, są następnego dnia. Jeśli ktoś się nie pojawi, informują nas o tym lub zapewniają inną osobę. To było świetne." - Samuel A. Kierownik operacyjny
Wsparcie na miejscu zwiększa doświadczenie zespołu
Firma posiadakorzysta z usług Total od 2002 roku, a relacje te wciąż ewoluują. Partnership Plus On-Site (PPOS) to unikalny model, który przenosi zarządzanie pracownikami tymczasowymi na nowy poziom. W ramach umowy PPOS zespół zarządzający firmy Total jest obecny na miejscu, aby wspierać pracowników tymczasowych.
"To bardzo pomogło w zarządzaniu ludźmi pracującymi z nami. Ponadto, obecność personelu Total w firmie zapewnia pracownikom większe bezpieczeństwo. Mogą zadawać pytaniapytania, uzyskać odpowiedzi, a relacje z naszymi pracownikami i Total są naprawdę pozytywne. Mogą poczuć, że "jest tu ktoś, kto się o MNIE troszczy". To bardzo ważne." - Sam A. Ops Manager
- W przypadku działu operacyjnego kwartalne spotkania w celu uzyskania informacji zwrotnej okazały się ważne dla utrzymania płynności relacji i zapewnienia, że wszelkie obawy są szybko rozwiązywane.
- Dla pracowników tymczasowych posiadanie firmy Total w swoim narożniku jest czynnikiem podnoszącym morale. Zespół Total organizuje nawet co roku przyjęcie świąteczne z prezentami i nagrodami dla pracowników.
Według Sama "pracownicy Total są niezawodni, przyjaźni i profesjonalni. Pojawiają się i pokazują, że im zależy. Stworzyło to bardzo dobre środowisko pracy".
Aby dokładniej zapoznać się z PPOS, przeczytaj to studium przypadku z producentem z Illinois
Dobre praktyki w zakresie przechowywania zapewniają ciągłość produkcji
W przeciwieństwie do wielu prac na linii produkcyjnej, praca wykonywana przez pracowników tymczasowych wymaga pewnej finezji. Oznacza to, że nie każdy nadaje się do tego zadania. "Wymagamy bardzo szczególnych umiejętności. Wszystkie nasze produkty spożywcze, takie jak taquitos, są wytwarzane ręcznie i nie każdy może wykonywać tę pracę od samego początku. Niektórzy potrzebują więcej czasu, aby zdobyć tę umiejętność"."
Według Sama, współpraca z Total w celu znalezienia osób z odpowiednimi predyspozycjami i chęcią do nauki była bardzo dobrym doświadczeniem. Kiedy przychodzą nowi pracownicy, zwykle zostają. W przypadku każdej pracy związanej z produkcją i łańcuchem dostaw, rekrutacja wyszkolonych i gotowych do pracy pracowników ma duży wpływ na zatrzymanie pracowników i ogólną produktywność.
Dowiedz się więcej o podejściu Total do skutecznego Contingent Staffing tutaj
Co dalej ze strategią pozyskiwania talentów tego klienta?
Dla tej marki spożywczej rozwój oznacza dodanie do zespołu bardziej wyspecjalizowanych i utalentowanych liderów. "Mamy pewne potrzeby, które nie dotyczą tylko ogólnej siły roboczej. Potrzebujemy również profesjonalnych talentów, takich jak kierownicy kontroli jakości i produkcji, którzy mają więcej umiejętności. To kierunek, w którym zmierza nasza firma. Chcemy ludzi, którzy mają odpowiednie doświadczenie i są odpowiedzialni. Talent na tym poziomie może być trudny do znalezienia. Polegamy na Total Talent, aby pomóc w znalezieniu odpowiednich kandydatów na te stanowiska".
Czy wiesz, że? Wielu najlepszych specjalistów w łańcuchu dostaw to kandydaci pasywni, co może utrudniać przeciętnej firmie ich aktywną rekrutację. Zespół Total Talent Search posiada sieć kontaktów i znajomości, dzięki którym może zidentyfikować tych wartościowych kandydatów i przyciągnąć ich do siebie.
Dowiedz się więcej o naszym procesie rekrutacji na stanowiska kierownicze tutaj.
Przy tak dużej stawce dla firm zorientowanych na rozwój, oddanie talentu we właściwe ręce robi różnicę!